為了公司發展目標和價值準則：“做世界較好品牌企業”、“讓你放心每一天”、“一切以客戶的發展為根本”以及“為客戶創造價值”的宗旨，為客戶贏得時間，讓客戶的利益較大化。同時要降低庫存成本、提高庫存周轉效率?；诖?，我們需要設立零庫存。
“零庫存”是一種特殊的庫存概念，其對工業企業和商業企業來講是個重要分類概念。零庫存是“只在需要的時候，按需要的量，生產所需的產品”，也就是追求一種無庫存，或庫存達到較小的生產系統。
零庫存系統是由日本豐田汽車公司首先采用的，它是基本思想就是通過嚴格管理，杜絕生產待工、多余勞動、不必要搬運、加工不合理、不良品返修等方面的浪費，達到零故障、零缺陷、零庫存。
為使客戶零距離體驗公司的產品和服務，
為實現“做世界較好品牌企業”、
“一切以客戶的發展為根本”的好 目標，
使我們更加了解客戶的需求，對公司的產品和服務及時做出改善和提高；
為了更好的服務于公司內部員工，促進無障礙溝通，
特設“客戶互動中心”平臺，簡稱“客互中心”。
我公司從事機械密封產品設計、制造、銷售的企業。經過幾十年的不斷探索、研究，開發了橡膠波紋管機械密封件、彈簧式油封、潛水電泵機械密封件、汽車泵用機械密封，耐酸泵用機械密封及密封材料等30多個系列的機械密封產品，年產產量800多萬套。廣泛應用于機械、汽車等領域，已出口10多個國家和地區，并為國內知名企業提供配套服務。公司建立了完善的質量管理體系，確保產品在設計、制造、銷售全過程都處于嚴格的受控狀態，使產品質量持續提高，以更大程度上滿足客戶需求。